Willkommen im Hilfebereich von Cosybid. Wir machen vieles anders als die großen Plattformen – nämlich einfacher, persönlicher und entspannter. Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen.
Muss ich mich verifizieren, um zu verkaufen?
Nein, eine Verifizierung ist bei uns keine Pflicht. Du kannst auch ohne Prüfung sofort Artikel einstellen. Wir empfehlen es jedoch jedem, da verifizierte Profile durch das Geprüft-Siegel deutlich mehr Vertrauen bei Käufern genießen und deine Artikel meist schneller verkauft werden.
Was bringt mir das Geprüft-Siegel?
Das Geprüft-Siegel zeigt der Community, dass hinter deinem Account eine echte, geprüfte Person steckt. Das erhöht die Sicherheit für alle und schützt vor Fake-Profilen. Verifizierte Nutzer werden zudem in der Suche oft bevorzugt wahrgenommen.
Welche Methoden gibt es?
Du hast die Wahl zwischen zwei Wegen:
Deine Sicherheit ist uns wichtig. Ausweisbilder werden niemals dauerhaft gespeichert – sobald wir deine Identität bestätigt haben, löscht unser System die Bilder automatisch. Bei der PayPal-Methode erhalten wir ausschließlich die Daten, die PayPal für dich freigegeben hat (Name und Adresse). Wir sehen weder dein PayPal-Guthaben noch deine Zahlungshistorie.
Nein, eine Verifizierung ist bei uns keine Pflicht. Du kannst auch ohne Prüfung sofort Artikel einstellen. Wir empfehlen es jedoch jedem, da verifizierte Profile durch das Geprüft-Siegel deutlich mehr Vertrauen bei Käufern genießen und deine Artikel meist schneller verkauft werden.
Was bringt mir das Geprüft-Siegel?
Das Geprüft-Siegel zeigt der Community, dass hinter deinem Account eine echte, geprüfte Person steckt. Das erhöht die Sicherheit für alle und schützt vor Fake-Profilen. Verifizierte Nutzer werden zudem in der Suche oft bevorzugt wahrgenommen.
Welche Methoden gibt es?
Du hast die Wahl zwischen zwei Wegen:
-
Sofort-Check via PayPal (kostenlos):
Die schnellste und empfohlene Methode. Du meldest dich einmalig mit deinem PayPal-Konto an – wir übernehmen daraus automatisch deinen Namen und deine Adresse. Keine Zahlung, kein Ausweis-Foto, kein Selfie. Du erhältst sofort dein Geprüft-Siegel. -
Manuelle Prüfung (kostenlos, ca. 24h):
Kein PayPal-Konto? Kein Problem. Du lädst Fotos deines Ausweises und ein Selfie hoch. Unser Team prüft das manuell. Das ist ebenfalls kostenlos, dauert aber ca. 24 Stunden bis zur Freischaltung des Abzeichens.
Deine Sicherheit ist uns wichtig. Ausweisbilder werden niemals dauerhaft gespeichert – sobald wir deine Identität bestätigt haben, löscht unser System die Bilder automatisch. Bei der PayPal-Methode erhalten wir ausschließlich die Daten, die PayPal für dich freigegeben hat (Name und Adresse). Wir sehen weder dein PayPal-Guthaben noch deine Zahlungshistorie.
Wie funktioniert das Bieten?
Ganz klassisch! Du gibst dein Höchstgebot ein. Unser System bietet für dich automatisch in kleinen Schritten mit, bis dein Maximum erreicht ist. Wenn dich jemand überbietet, erhältst du eine Benachrichtigung.
Was ist die "2-Minuten-Regel" (Anti-Sniper)?
Wir mögen keinen Stress. Bei uns gibt es keine "Sniper-Tools", die in der letzten Millisekunde bieten.
Die Regel: Wenn in den letzten 2 Minuten einer Auktion ein Gebot eingeht, verlängert sich die Laufzeit automatisch wieder auf 2 Minuten. Das gibt jedem die faire Chance, noch einmal zu reagieren. Die Auktion endet erst, wenn 2 Minuten lang niemand mehr geboten hat.
Wie bezahle ich einen Artikel?
Cosybid ist der Vermittler. Die Bezahlung klärst du direkt mit dem Verkäufer (z.B. Bar bei Abholung oder Überweisung). Nach Auktionsende erhältst du im Dashboard Zugriff auf dessen hinterlegte Infos und Kontaktmöglichkeiten.
Ganz klassisch! Du gibst dein Höchstgebot ein. Unser System bietet für dich automatisch in kleinen Schritten mit, bis dein Maximum erreicht ist. Wenn dich jemand überbietet, erhältst du eine Benachrichtigung.
Was ist die "2-Minuten-Regel" (Anti-Sniper)?
Wir mögen keinen Stress. Bei uns gibt es keine "Sniper-Tools", die in der letzten Millisekunde bieten.
Die Regel: Wenn in den letzten 2 Minuten einer Auktion ein Gebot eingeht, verlängert sich die Laufzeit automatisch wieder auf 2 Minuten. Das gibt jedem die faire Chance, noch einmal zu reagieren. Die Auktion endet erst, wenn 2 Minuten lang niemand mehr geboten hat.
Wie bezahle ich einen Artikel?
Cosybid ist der Vermittler. Die Bezahlung klärst du direkt mit dem Verkäufer (z.B. Bar bei Abholung oder Überweisung). Nach Auktionsende erhältst du im Dashboard Zugriff auf dessen hinterlegte Infos und Kontaktmöglichkeiten.
Ist das Einstellen von Artikeln kostenlos?
Ja! Cosybid ist 100% kostenlos. Es gibt keine Einstellgebühren und keine Verkaufsprovision. Jeder Euro, den du verdienst, gehört dir.
Kann ich meinen Artikel nachträglich bearbeiten?
Solange es noch keine Gebote gibt: Ja, du kannst alles ändern (Titel, Bilder, Preis).
Sobald ein Gebot abgegeben wurde: Nein, der Artikel ist "eingeloggt", um den Bieter zu schützen. Du kannst aber jederzeit eine öffentliche Notiz zur Beschreibung hinzufügen.
Ja! Cosybid ist 100% kostenlos. Es gibt keine Einstellgebühren und keine Verkaufsprovision. Jeder Euro, den du verdienst, gehört dir.
Kann ich meinen Artikel nachträglich bearbeiten?
Solange es noch keine Gebote gibt: Ja, du kannst alles ändern (Titel, Bilder, Preis).
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Kann ich Cosybid als App installieren?
Ja! Cosybid ist eine moderne Web-App (PWA).
Wie funktionieren Bewertungen?
Nach jedem abgeschlossenen Handel (Kauf oder Verkauf) kannst du deinen Partner bewerten. Das hilft der Community, vertrauenswürdige Mitglieder zu erkennen.
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Noch Fragen offen?
Schreib uns einfach eine E-Mail an post@cosybid.de.